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Solicita tu cambio dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega escribiendo a nuestro canal oficial de atención.
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Uso inadecuado o negligente.
Desgaste natural por el uso normal.
Manipulación incorrecta, lavado o almacenamiento indebido.
Vigencia: 15 días calendario a partir de la fecha de entrega.
Procedimiento:
Notifica tu caso a nuestro canal oficial de atención dentro del plazo de la garantía.
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Nuestro equipo evaluará el producto.
Si se confirma el defecto de fábrica, se procederá con la reparación o reposición del producto, según corresponda.
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En caso de defecto comprobado, Supremacycap asumirá los costos de envío asociados al proceso de garantía.
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